MPP Lombok Utara Terus Dikembangkan, Tambah Layanan Baru untuk Masyarakat

 

Foto//Sekretaris Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSP-Naker) KLU, Erwin Rahardi

Lombok Utara, Penantb.com – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Lombok Utara (KLU) terus berbenah untuk menghadirkan layanan publik yang lebih mudah, cepat, dan terintegrasi. Sejumlah layanan baru kini tersedia guna memudahkan masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administratif hanya di satu lokasi.

Sekretaris Dinas Penanaman Modal, Pelayanan Terpadu Satu Pintu dan Tenaga Kerja (DPMPTSP-Naker) KLU, Erwin Rahardi, mengatakan bahwa MPP KLU yang sebelumnya hanya menyediakan layanan terbatas, kini telah berkembang signifikan dengan kehadiran fasilitas tambahan.

“Dulu pelayanan di MPP hanya terbatas pada BPJS dan ketenagakerjaan. Sekarang sudah ada tambahan pelayanan SKCK, pojok pajak, bahkan Bank NTB Syariah yang siap melayani di sana,” ujarnya, Jumat (5/9/2025).

Kehadiran Bank NTB Syariah di MPP diharapkan semakin memudahkan warga yang ingin membuka rekening, mengecek saldo, maupun melakukan transaksi perbankan sederhana tanpa harus pergi ke kantor cabang. 

Hal ini, kata Erwin, menjadi bukti komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan layanan yang praktis dan efisien.

Selain layanan perbankan, MPP KLU kini juga melayani urusan Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), serta Persetujuan Bangunan Gedung (PBG). 

Dengan tersedianya layanan tersebut di satu tempat, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah kantor untuk mengurus dokumen penting.

Meski demikian, Erwin mengakui masih ada kendala dalam pengembangan layanan. Salah satunya adalah pelayanan administrasi kependudukan dari Dinas Dukcapil yang belum sepenuhnya dapat dihadirkan karena keterbatasan perangkat khusus untuk perekaman dokumen.

“Kami masih menunggu peralatan khusus yang diperlukan untuk perekaman dokumen kependudukan. Begitu perangkat tersebut tersedia, pelayanan Dukcapil akan langsung bisa berjalan di MPP,” jelasnya.

Menurutnya, sebagai leading sector dalam pengelolaan MPP, DPMPTSP-Naker KLU akan terus melakukan penyesuaian dan melengkapi fasilitas sesuai kebutuhan masyarakat. 

Dengan langkah ini, MPP KLU diharapkan benar-benar menjadi pusat layanan publik terpadu yang efisien, mudah dijangkau, dan memberi kenyamanan bagi masyarakat.

“Ini menjadi langkah besar menuju pelayanan publik yang lebih baik dan lebih cepat di Kabupaten Lombok Utara,” pungkas Erwin.